Політика конфіденційності

1. Загальні положення.
1.1. Ця Угода визначає умови використання Користувачами (Покупцями) матеріалів та сервісів сайту https://fillerbee.com.ua/ (далі – Сайт, веб-сайт, інтернет-магазин).
1.2. Дана угода у відповідності до ст. ст. 633, 641 та гл. 63 Цивільного кодексу України є публічним договором (офертою) і адресована невизначеному колу осіб не залежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець), що бажають придбати товари в інтернеті-магазині https://fillerbee.com.ua/. 
Продавцями товару можуть бути інші треті особи (не Адміністрація), які користуються послугами https://fillerbee.com.ua/ для реалізації своїх товарів у мережі Інтернет. 
Інформація щодо таких продавців надається Адміністрацією за запитом Користувача (Покупця).
1.3. Оскільки дана Угода є публічною офертою, отримавши доступ до матеріалів Сайту, Користувач (Покупець) вважається таким, що приєднався до даної Угоди. 
1.4. Адміністрація Сайту (власник сайту https://fillerbee.com.ua/ та уповноважені ним особи) має право у будь-який час в однобічному порядку змінювати умови даної Угоди. Нова або змінена Угода стають дійсними після розміщення її на Сайті. За умови незгоди Користувача з внесеними змінами він зобов'язаний відмовитися від доступу до Сайту, припинити використання матеріалів та сервісів Сайту. 
1.5. Покупець погоджується з даною публічною офертою в цілому та без обмовок під час оформлення Замовлення на Сайті. 1.6. Відвідувач (Покупець) погоджується з тим, що всі умови даної призначеної для користувача Угоди йому зрозумілі, та він приймає її повністю та беззастережно. 
2. Реєстрація на Сайті.
2.1. Для формування замовлень на Сайті Користувач (Покупець) може пройти процедуру реєстрації та ввести необхідні дані згідно з анкетою. 
2.2. Під час реєстрації на Сайті Користувач (Покупець) зобов'язується надати достовірну та точну інформацію про себе та свої контактні дані для виконання Адміністрацією Сайту своїх зобов'язань перед Користувачем (Покупцем) та доставки йому сплаченого Товару. 
2.3. У процесі реєстрації на Сайті Користувач (Покупець) вказує логін (свій e-mail) та пароль, за безпеку яких він несе відповідальність. Користувач (Покупець) зобов'язується не повідомляти третім особам логін та пароль, вказані при реєстрації, зберігати ці дані у недоступному для сторонніх місці. За всі дії, що здійснюються від його імені, тобто з використанням його логіну та паролю, відповідальність несе виключно Покупець. 
3. Конфіденційність та персональні дані.
3.1. Інформація, що надається Користувачем (Покупцем), є конфіденційною. Адміністрація сайту використовує інформацію про Користувача (Покупця) з метою виконання Замовлень Відвідувача (Покупця), якщо інших цілей не вказано у даній Угоді. 
3.2. Фактом заповнення реєстраційної анкети на сайті https://fillerbee.com.ua/ Відвідувач (Покупець) добровільно дає згоду на збір та обробку своїх персональних даних Адміністрацією Сайту з подальшою метою: дані, які надає Відвідувач (Покупець) під час реєстрації на Сайті, використовуватимуться для обробки Замовлень на покупку Товарів, отримання інформації щодо Замовлення, відправки телекомунікаційними засобами зв'язку (електронною поштою, мобільним зв'язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-якої іншої інформації щодо діяльності Веб-сайту https://fillerbee.com.ua/, та в інших комерційних цілях. 
3.3. Для цілей, передбачених цим пунктом, Адміністрація вправі надсилати листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Відвідувача (Покупця), а також надсилати SMS-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті номер, якщо це необхідно для виконання замовлення Користувача (Покупця). Адміністрація має право здійснювати запис телефонних дзвінків із Відвідувачем (Покупцем) з метою покращення якості обслуговування, на що Відвідувач (Покупець) дає свою беззаперечну згоду.
3.4. Відвідувач (Покупець) дає згоду використання Адміністрацією технології cookie. Файли cookie не містять особистої інформації та не можуть жодним чином зчитувати інформацію жорсткого диска Відвідувача (Покупця). Файли cookie використовуються для підвищення якості наданих послуг у тому числі: для швидкої ідентифікації Відвідувача (Покупця), збереження налаштувань Відвідувача (Покупця), його персональних переваг, відстеження стану сесії доступу Відвідувача (Покупця) та характерних для нього тенденцій. Адміністрація також використовує файли cookie для рекламних цілей, у тому числі для керування оголошеннями на сайтах в Інтернеті. У разі відключення технології cookie Відвідувачем (Покупцем) Адміністрація не гарантує повну працездатність веб-сайту https://fillerbee.com.ua/ або деяких його сервісів.
3.5. Покупець дає право Адміністрації здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані до баз даних Адміністрації (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (за необхідності). Адміністрація зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати та не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Адміністрацією на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).
3.6. У разі небажання отримувати розсилку про рекламні акції, нові продукти тощо Відвідувач (Покупець) має право відмовитися від неї шляхом надсилання листа Адміністрації та/або встановлення відповідної позначки в особистому кабінеті.
3.7. Адміністрація не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, що надається Відвідувачем (Покупцем) при реєстрації на веб-сайті https://fillerbee.com.ua/ та оформленні Замовлення. Відвідувач (Покупець) несе відповідальність за достовірність зазначеної під час реєстрації на веб-сайті та оформлення Замовлення інформації, погоджується на усі ризики, пов'язані з недостовірністю такої інформації.
4. Порядок оформлення замовлень, ціноутворення, обмін.
4.1. Відвідувач (Покупець) може оформити замовлення самостійно, натиснувши кнопку “купити” та “оформити замовлення” або за телефоном, вказаним у верхній частині сторінки. Після оформлення замовлення покупцеві буде надіслане повідомлення про підтвердження замовлення, наявність товару або про передбачену дату надходження товару (у разі його відсутності) на зазначені при оформленні замовлення контакти. При оформленні замовлення за телефоном повідомлення здійснюється за допомогою телефонного зв'язку.
4.2. У разі відсутності товару, вказаного на Сайті, внаслідок технічних неполадок, а також з інших причин, що не залежать від Адміністрації, зазначене замовлення анулюється повністю або частково, а Відвідувач (Покупець) інформується шляхом надсилання йому повідомлення.
4.3. Приєднуючись до цієї Угоди та оформлюючи замовлення, Користувач (Покупець) підтверджує, що ознайомлений із розділами Сайту «Доставка та оплата», «Про компанію»; погоджується з ними та розуміє їх повною мірою. Адміністрація залишає за собою право змінити термін доставки замовлення з повідомленням Користувача.
4.4. Відвідувач (Покупець) погоджується з тим, що ціна на товар, відкладений ним у «Кошик», його асортимент та кількість, будуть актуальними лише на момент формування «Кошика» і можуть змінюватися, якщо покупка не була остаточно оформлена шляхом натискання кнопки «оформити замовлення», «купити».
4.5. Відвідувач (Покупець) погоджується з тим, що придбаний ним Товар не підлягає обміну та поверненню у наступних випадках:
4.5.1. З моменту придбання Товару минуло понад 14 календарних днів,
4.5.2. З моменту придбання Товару не пройшло 14 календарних днів, але товар був у вживанні, порушена цілісність упаковки та/або комплектність, відсутні ярлики/цінники тощо.
4.5.3. Товар міститься у переліку товарів, які не підлягають поверненню та обміну, згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року (у чинній редакції) http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/172-94 -%D0%BF, а саме:
- Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.
- Непродовольчі товари:
• фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
• корсетні товари
• парфумерно-косметичні вироби
• перо-пухові вироби
• дитячі іграшки м'які
• дитячі іграшки гумові надувні
• зубні щітки
• мундштуки
• апарати для гоління
• помазки для гоління
• розчіски, гребінці та щітки масажні
• сурдини (для духових музичних інструментів)
• скрипкові підборіддя
• рукавички
• тканини
• тюлегардинні та мереживні полотна
• килимові вироби метражні
• натільна білизна
• постільна білизна
• панчішно-шкарпеткові вироби
• товари в аерозольній упаковці
• друковані видання
• лінійний та листовий металопрокат, трубна продукція,
• пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревоволокнисті та деревостружкові плити, фанера) та скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником)
• аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування з записом
• вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
• товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)
• інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилки тощо)
• ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.
4.5.4. Відвідувач (Покупець) відмовляється надати фото- або відеоматеріали бракованого та/або несправного на його погляд товару.
4.6. Цією Угодою Користувач (Покупець) підтверджує свою обізнаність у тому, що обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вжитку та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей. Повинні бути збережені: повний комплект товару, цілісність та всі компоненти упаковки, ярлики, заводське маркування, при цьому Відвідувач (Покупець) має оригінал документу, що підтверджує факт купівлі відповідного Товару. Порушення будь-якого з цих пунктів залишає за Адміністрацією право відмовити Відвідувачу (Покупцеві) в обміні або поверненні товару.
4.7. При замовленні товару на сайті Користувач (Покупець) підтверджує свою згоду отримувати інформацію про дату виробництва, термін зберігання продукції у форматі, передбаченому брендом-виробником, зокрема за допомогою батч-коду, нанесеного на упаковку продукту, або інших маркувань виробника.
4.8. У разі відмови Відвідувача (Покупця) від товару Адміністрація повертає йому суму, сплачену Покупцем, за винятком витрат Продавця на доставку від Покупця повернутого товару.
5. Обмеження відповідальності Адміністрації.
5.1. Адміністрація не несе жодної відповідальності за будь-які помилки, описки та неточності, які можуть бути виявлені у матеріалах, що містяться на цьому веб-сайті. Адміністрація докладає усіх необхідних зусиль, щоб забезпечити точність та достовірність інформації на сайті Інтернет-магазину. Вся інформація та матеріали надаються на умовах "як є", без будь-яких гарантій, як явних, так і таких, що маються на увазі.
5.2.Адміністрація не несе жодної відповідальності за висловлювання та думки Відвідувачів (Покупців) веб-сайту, залишені у виглядів коментарів або оглядів.
5.3. Адміністрація не несе відповідальності за можливі протиправні дії Відвідувача (Покупця) щодо третіх осіб або третіх осіб щодо Відвідувача/Покупця.
5.4. Адміністрація не несе відповідальності за збитки або витрати (реальні чи можливі), що виникли у зв'язку з цим веб-сайтом, його використанням або неможливістю використання.
5.5. Адміністрація не несе відповідальності за втрату Користувачем (Покупцем) можливості доступу до свого акаунту – облікового запису на сайті https://fillerbee.com.ua/ (втрата логіна, пароля, іншої інформації).
5.6. В цілях вищезазначеного Адміністрація залишає за собою право видаляти розміщену на Сайті інформацію та вживати технічних та юридичних заходів для припинення доступу до Інтернет-магазину:
    Користувачів (Покупців), які створюють проблеми у використанні Інтернет-магазину іншими Відвідувачами (Покупцями), 
    Користувачів (Покупців) у разі будь-яких зловживань з їхнього боку при замовленні товару, які не мають на меті його придбання, 
    Відвідувачів (Покупців), які порушують вимоги Угоди. 
При цьому таке блокування здійснюється на розсуд Адміністрації без повідомлення таких Користувачів (Покупців).
5.7. Адміністрація веб-сайту, у тому числі, не несе відповідальності за:
5.7.1. Затримки або перебої у процесі здійснення операції, що виникли внаслідок непереборної сили, а також будь-якого випадку несправності у телекомунікаційних, комп'ютерних, електричних та інших суміжних системах.
5.7.2. Дії систем переказів, банків, платіжних систем та за затримки пов'язані з їхньою роботою.
5.7.3. Належне функціонування Сайту у випадку, якщо Відвідувач не має необхідних технічних засобів для його використання, а також не несе жодних зобов'язань щодо забезпечення користувачів такими засобами.
6. Виняткові права.
6.1. Усі об'єкти, доступні за допомогою сервісів Сайту https://fillerbee.com.ua/, в тому числі: елементи дизайну, текст, графічні зображення, ілюстрації, відео, програми для ЕОМ, бази даних, музика, звуки та інші об'єкти (далі - зміст сервісів), а також будь-який контент, розміщений на сайті https://fillerbee.com.ua/, є об'єктами виняткових прав Адміністрації, Користувачів та інших правовласників.
6.2. Використання контенту, а також будь-яких інших елементів сервісів можливе лише в рамках функціоналу, який пропонує той чи інший сервіс. Жодні елементи змісту сервісів Сайту https://fillerbee.com.ua/, а також будь-який контент, розміщений на сервісах Сайту https://fillerbee.com.ua/, не можуть бути використані іншим чином без попереднього дозволу/згоди правовласника. Під використанням маються на увазі, у тому числі: відтворення, копіювання, переробка, розповсюдження на будь-якій основі, відображення у кадрі тощо. Виняток становлять випадки, які прямо передбачені законодавством України. Використання Користувачем елементів утримання сервісів, а також будь-якого контенту для особистого некомерційного використання, допускається за умови збереження усіх знаків охорони авторського права, суміжних прав, товарних знаків, інших повідомлень про авторство, збереження імені (або псевдоніма) автора / найменування правовласника у незмінному вигляді, збереження відповідного об'єкта у незмінному вигляді. Виняток становлять випадки, які прямо передбачені законодавством України.
6.3. З усіх питань щодо прав, а також з іншими питаннями та пропозиціями Ви можете звернутися до нас за допомогою електронної адреси [email protected]